5 правил, чтобы не вызвать неприятное впечатление у собеседника

Первое впечатление – это всегда половина успеха. Оно складывается в первые секунды общения и способно задать тон всему дальнейшему взаимодействию. Правильное первое впечатление может открыть множество дверей, помочь наладить деловые связи, найти новых друзей или даже повлиять на карьерный рост. Чтобы его произвести, вовсе не нужно льстить или притворяться, изображая из себя кого-то другого. Достаточно лишь избегать распространенных ошибок и слегка подчеркнуть свои лучшие стороны. Советами с нашими читателями поделилась певица Натали Орли.

1. Запоминайте имя и обращайтесь к собеседнику по имени

Имя – это основная часть идентичности человека и когда вы используете его в разговоре, это создаёт чувство значимости. Люди ценят, когда к ним обращаются по имени, ведь это показывает внимание и уважение к их личности. Когда человек представляется, постарайтесь сразу же повторить его имя вслух. Например, “Очень приятно, Анна”. Чтобы запомнить имя, свяжите его с каким-то образом или ассоциацией. Это может быть известный человек с таким же именем или что-то, что напоминает вам об этом имени. Используйте имя в разговоре, но не стоит злоупотреблять этим и вставлять его в каждое предложение.

2. Не избегайте зрительного контакта

Зрительный контакт – это один из важнейших элементов невербального общения, который играет ключевую роль в установлении доверительных отношений между людьми. Когда вы смотрите человеку в глаза во время разговора, это демонстрирует вашу искренность, заинтересованность и уверенность. Избегание зрительного контакта может создать впечатление, что вы скрываете что-то, не уверены в себе или просто не заинтересованы в беседе. Важно соблюдать баланс: слишком пристальный взгляд может восприниматься как агрессивный или навязчивый, а его отсутствие – как признак неуверенности или безразличия. Оптимальным является удерживание зрительного контакта примерно 60-70% времени беседы. Это поможет вам выглядеть естественно и дружелюбно.

3. Открытый и доброжелательный язык тела

Язык тела играет важнейшую роль в том, как нас воспринимают окружающие. Наши жесты, мимика и позы могут говорить о нас больше, чем слова. Открытый и доброжелательный язык тела помогает создать положительное первое впечатление и установить тёплую, дружелюбную атмосферу общения. Во-первых, держите открытую позу. Это значит, что руки и ноги не должны быть скрещены. Открытая поза сигнализирует о вашей доступности и готовности к общению. Она показывает, что вы не закрыты от собеседника и заинтересованы в диалоге. Улыбка – это ещё один мощный инструмент невербального общения. Искренняя улыбка способна растопить лёд в любом разговоре и создать атмосферу доверия. Когда вы улыбаетесь, вы посылаете сигнал о том, что настроены дружелюбно и позитивно. Важно, чтобы улыбка была естественной, так как натянутая или фальшивая улыбка может вызвать недоверие.

4. Избегайте острых тем и резких высказываний

Острые темы, такие как политика, религия или личные финансы, могут вызывать сильные эмоции и привести к спорам. Эти темы часто связаны с глубокими убеждениями и чувствами и разговор о них может вызвать дискомфорт или обиду у собеседника. В начале знакомства лучше сосредоточиться на нейтральных и положительных темах, которые способствуют лёгкому и непринуждённому общению. Это может быть обсуждение хобби, путешествий, любимых книг или фильмов. Такие темы помогают найти общие интересы и создать позитивную атмосферу. Также важно следить за тоном и формулировкой своих высказываний. Резкие и категоричные заявления могут отпугнуть или обидеть собеседника, даже если ваша точка зрения в целом совпадает с его мнением. Старайтесь выражать свои мысли мягко и уважительно, показывая готовность выслушать и понять точку зрения другого человека.

5. Интересуйтесь мнением собеседника и давайте ему возможность высказаться

Проявление интереса к мнению собеседника начинается с активного слушания. Это значит, что вы не просто молчите, ожидая своей очереди говорить, а действительно вникаете в то, что говорит ваш визави. Наклонитесь чуть вперёд, кивайте в знак согласия или понимания, задавайте уточняющие вопросы. Все эти невербальные сигналы показывают, что вам важно то, что рассказывает другой человек. Давайте собеседнику возможность завершить свои мысли, не перебивая и не торопясь высказать своё мнение. Если вам что-то не понятно или вы хотите узнать больше, задавайте открытые вопросы, которые стимулируют развёрнутый ответ. Например, вместо “Ты согласен?” спросите “Что ты думаешь по этому поводу?” или “Как ты видишь эту ситуацию?”. Также важно учитывать эмоции и интонации собеседника. Старайтесь уловить его настроение и реагировать соответственно. Если человек говорит о чём-то с энтузиазмом, поддержите его интерес, если он делится переживаниями – проявите сочувствие и понимание.